Instant kreditni transfer je platna usluga kojom se omogućuje prijenos sredstava po transakcijskim računima u roku od 10 sekundi. Od 6.1.2025. Banka nudi uslugu primanja instant kreditnih transfera, a usluga slanja će biti dostupna u Banci i na digitalnim kanalima od 5.10.2025. i to 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, sve kalendarske dane u godini (24/7/365).
Nakon svakog pokušaja izvršenja instant kreditnog transfera, Banka će Vas porukom obavijestiti je li instant odlazni kreditni transfer izvršen ili odbijen te u skladu s time provesti ili odbiti izvršenje naloga. Ukoliko u roku od 10 sekundi Banka ne dobije potvrdu o izvršenju ili odbijanju instant naloga od primatelja transakcije, vratiti ćemo Vaš račun u stanje u kojem je bio prije zadavanja transakcije (uklanjamo rezervaciju sredstava po računu za tu instant transakciju). Daljnje postupanje ovisi o odgovoru koji dobijemo nakon 10. sekunde te:
- ukoliko nakon 10. sekunde zaprimimo poruku odbijanja, o tome ćemo Vas informirati i nalog će dobiti konačan status odbijen;
- ukoliko nakon 10. sekunde zaprimimo poruku o izvršenju, o tome ćemo Vas informirati i nalog će dobiti konačan status izvršen, a Vaš račun teretit ćemo za provedeni instant kreditni transfer. Ako u međuvremenu pošaljete isti transfer na izvršenje, može doći do dvostrukog terećenja, zato za svaki instant nalog koji zadate, preporučujemo da pričekate poruku Banke o konačnom statusu izvršenja.
Postojeći limiti plaćanja (po transakciji i za period) zadani na digitalnim kanalima za redovne kreditne transfere, vrijediti će i za instant kreditne transfere, s tim da ćete od 5.10.2025. moći izabrati dodatno i dnevni limit, a koji će onda isključiti limit po transakciji.
Usluga provjere Primatelja plaćanja (VoP-Verification of Payee) je usluga koja obuhvaća provjeru podudaranja IBAN-a s imenom i prezimenom odnosno nazivom primatelja plaćanja i koja se aktivira prije autorizacije kreditnih transfera, a nakon unosa IBAN-a te imena i prezimena odnosno naziva primatelja. Banka će izvršiti provjeru primatelja za svaki kreditni transfer, čak i za onaj za koji je izvršeno automatsko punjenje podataka o primatelju iz Jedinstvenog registra računa. Rezultat provjere može biti:
- Podudaranje
- Djelomično podudaranje
- Nema podudaranja
- Provjera nije moguća.
Banka će Vam rezultat provjere primatelja prikazati odmah nakon što provjera bude izvršena.
- U slučaju djelomičnog podudaranja, uz rezultat ćete dobiti i informaciju o točnom imenu i prezimenu odnosno nazivu primatelja.
- U slučaju nepodudaranja ili kada provjera nije moguća, primit ćete upozorenje o tome te da autorizacija plaćanja na temelju dostavljenog računa za plaćanje može rezultirati prijenosom sredstava na platni račun koji nije u vlasništvu primatelja kojeg ste naveli na nalogu na plaćanje. Ako odlučite nastaviti s izvršenjem naloga, daljnja provedba biti će na Vašu odgovornost. Banka će Vas pritom informirati o riziku daljnje provedbe naloga.
Za obrade skupnih datoteka (podnošenja veće količine naloga u paketu), Banka će korisnicima poslovnim subjektima osigurati opciju VOP OUT čime će biti moguće isključiti funkcionalnost provjere primatelja.
S primjenom novih usluga, izmijenjeni su i dopunjeni sljedeći dokumenti:
- Opći uvjeti poslovanja s građanstvom
- Opći uvjeti poslovanja s pravnim subjektima
- Odluke o naknadama u poslovanju s građanstvom i pravnim subjektima
- Terminski plan izvršavanja platnih transakcija
